Betalning / kreditfrågor

På vår webshop kan ni se hur mycket kredit ni har under “Mitt konto”. För att ansöka eller utöka er kredit kan ni kontakta er ansvariga säljare här hos oss. Vid eventuella frågor eller funderingar kring detta kan ni vända er till ekonomi@aprilice.se.

Anledning till att ni har fått en förskottsfaktura kan bero på något av följande: - Ni har ingen kredit som kan nyttjas. - Ni är en ny kund där er första order saknar betalning. - Ni har haft kredit som nu är hävd. - Ni har minst en förfallen faktura som blockerar er kredit. - Ni har överskridit er kreditgräns. Vi behåller reservationen av produkterna i er order under en viss period. Om betalningen eller krediten fortfarande saknas kan order makuleras.

Efter betalningen har gjorts tar det vanligtvis 1-3 bankdagar tills betalningen är registrerad hos oss. Så fort betalningen är registrerad kommer vi att börja hantera er order. Vi rekommenderar att skicka in kvittens på betalning till order@aprilice.se så snart som möjligt så att er reservation av produkterna inte tas bort. Vid särskilda önskemål vill vi be er mejla till order@aprilice.se eller ring in till vår växel +46 85 333 8668.

Vi använder oss enbart av fakturabetalningar och därför kan ni inte betala på plats.

De vanligaste tillfällena där vi tar hanteringsavgift kan vara om ni vill göra ändringar i er order och om den redan är under process. Det kan även tillkomma ytterligare avgifter i enlighet med fraktbolagens användarvillkor. Exempelvis, önskemål om leverans till en viss tidpunkt eller lagerhållning av sin beställning hos fraktbolaget. Om er order blivit färdigpackad och varit redo för upphämtning i mer än 10 arbetsdagar tillkommer en hanteringsavgift för det också. Skulle ni ha fler frågor kan ni alltid kontakta oss genom att mejla till order@aprilice.se eller ring in till vår växel: +46 85 333 8668.